Preguntas frecuentes

Respuestas directas, en el mismo espíritu que el resto del sitio. Si una pregunta que tiene no está aquí, escriba a [email protected] y la responderemos con claridad.

¿Conservan mis datos?

No, ese es todo el sentido. Procesamos lo que envía y luego lo eliminamos, de modo que no hay nada almacenado que se pueda filtrar, vender o exigir su entrega. Los documentos y las solicitudes de API nunca se almacenan; lo único que se conserva es el historial de chat web que usted elige guardar, cifrado en su propio dispositivo, nunca en ningún servidor en ningún lugar, y borrado en el instante en que usted lo elimina. Lo que no guardamos, nadie puede quitarlo.

¿Mis datos pasan por las grandes tecnológicas (OpenAI, Google, Microsoft)?

No. Hush ejecuta sus propios modelos en hardware privado, sin ninguna API de IA de terceros en la cadena, de modo que sus contenidos nunca pasan por un sistema de las grandes tecnológicas. Y como no almacenamos nada suyo, no hay nada que nadie pueda ser obligado a entregar.

¿Hush AI entrena sus modelos con mis datos?

No. Sus contenidos nunca se usan para entrenar modelos ni se analizan con fines de marketing. El historial de chat web se almacena cifrado localmente en su propio dispositivo para que pueda volver a él, y se elimina cuando usted lo elimina. Las solicitudes de API no se almacenan en absoluto.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Su historial de conversación permanece en su propio dispositivo, nunca en ningún servidor en ningún lugar; lo que envía para la inferencia se procesa en hardware privado y nunca lo abandona. Los únicos subencargados divulgados son Stripe (pagos) y Cloudflare (metadatos de transporte); ninguno recibe sus mensajes ni sus respuestas. Más información en nuestra página de Seguridad.

¿Es Hush AI un dispositivo médico o un escriba ambiental?

No a ambos. Hush no escucha las consultas ni genera notas clínicas. Redacta documentos administrativos bajo revisión profesional, del lado administrativo del límite de los productos sanitarios. Si necesita un escriba, compre uno registrado, aquí explicamos por qué deliberadamente no lo somos, y Hush puede funcionar junto a él.

¿En qué se diferencia Hush de ChatGPT, Copilot, Gemini o Claude?

Son productos excelentes de las grandes tecnológicas, en nubes que guardan una copia de lo que usted escribe, a menudo para entrenar el siguiente modelo. Hush funciona en hardware privado, no guarda nada, nunca entrena con sus datos y ofrece una exportación de auditoría en un clic. Vea las comparaciones honestas, incluido lo que cada uno hace mejor que nosotros.

¿Puedo usar ChatGPT o Copilot para trabajo confidencial con clientes?

Para la IA pública de consumo, la respuesta de su propio regulador suele ser no. Las directrices del sector sanitario, por ejemplo, establecen que los datos identificables de pacientes o confidenciales no deben introducirse en herramientas públicas de IA generativa como ChatGPT. El mismo deber de confidencialidad obliga a abogados, contables y RR. HH. Esa es la brecha que cubre Hush: funciona en hardware privado, no guarda nada y nunca entrena con lo que usted escribe, de modo que puede usar la IA en el trabajo que de otro modo no tiene permitido pegar en una herramienta pública.

¿De qué trató la audiencia del Senado francés sobre Microsoft?

En junio de 2025, al director de asuntos públicos y jurídicos de Microsoft Francia se le preguntó en una audiencia del Senado francés, bajo juramento, si podía garantizar que los datos conservados de ciudadanos franceses nunca se entregarían a las autoridades estadounidenses. Respondió: "No, no puedo garantizarlo." En virtud de la CLOUD Act estadounidense, un proveedor de propiedad estadounidense puede ser obligado independientemente de dónde se almacenen los datos. Microsoft dice que nunca ha ocurrido; la cuestión es que no podían prometer que no ocurriría. Hush es una empresa británica sobre hardware privado, sin matriz estadounidense, así que esa pregunta no surge aquí. Lea lo que se dijo.

¿Cuánto cuesta?

Desde £39/mes (Personal), £99 (Profesional, todas las herramientas), £399 (Consulta, hasta cinco usuarios). Piloto gratuito de dos semanas, sin tarjeta. Precios completos aquí, o estime su ahorro.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Una prueba gratuita de dos semanas realizada íntegramente por escrito, sin tarjeta, sin llamadas, hasta cinco accesos el mismo día. Limitada a cinco pilotos a la vez porque el hardware es finito. Usted decide al final; no se conserva nada si no continúa.

¿Funciona con sus sistemas existentes?

Funciona junto a ellos sin integración, copiar y pegar, sin proyecto de TI, sin nada que su proveedor de sistema clínico deba aprobar.

¿Puedo obtener una pista de auditoría para mi DPD?

Sí, un registro de auditoría de su uso en un clic, en CSV o JSON. Su propio expediente de pruebas del artículo 30 del RGPD / IG, para que lo conserve.

¿Quién está detrás de Hush AI?

Está operado por HUSH AI LIMITED, una empresa británica, fundada por dos médicos, Dr W.J Carter y Dr A. Ahmed, funcionando en hardware NVIDIA privado.

¿Qué certificaciones tienen?

Publicamos nuestro estado abiertamente, incluido lo que aún no tenemos. Cyber Essentials y una autoevaluación de seguridad sectorial están en curso; los pilotos se ejecutan bajo su propia EIPD. Preferimos decirlo con claridad antes que insinuar garantías que no tenemos. Vea Compras.

¿Ya tienen clientes o casos de éxito?

Estamos empezando, y preferimos ser francos antes que tomar prestadas las cifras de otro. En lugar de casos de éxito, el piloto gratuito de dos semanas genera su propia prueba: un informe escrito a partir de su propia exportación del registro de auditoría (documentos redactados, usuarios activos, horas ahorradas) que es suyo, continúe o no. La empresa es verificable hoy mismo en Companies House (17278687) y en la ICO (ZC126901). Toda empresa empieza en algún punto, y preferiríamos ganar su confianza con su propio trabajo que con un testimonio que no puede comprobar.

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